寶億萊互聯(lián)網(wǎng)家裝：一場(chǎng)供應(yīng)鏈的整合戰(zhàn)

　　DoNews10月13日?qǐng)?bào)道 (記者 邱慧)互聯(lián)網(wǎng)家裝是互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)鏈的“遲到者”。2015年，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)絕大部分行業(yè)都進(jìn)行了一輪洗牌模式，以家裝為主題概念的創(chuàng)業(yè)潮集中爆發(fā)。這一年，被稱為互聯(lián)網(wǎng)家裝元年。無論是從支付環(huán)節(jié)、裝修效率、還是選材上，互聯(lián)網(wǎng)家裝給傳統(tǒng)家裝的顛覆似乎不止在家裝本身。不可否認(rèn)的是，相比傳統(tǒng)的線下家裝，套餐化、便捷流程的互聯(lián)網(wǎng)家裝更受新一輪用戶的青睞。

　　從2005年成立的家居電子商務(wù)平臺(tái)齊家網(wǎng)，2008年成立的家居電子商務(wù)平臺(tái)美樂樂，家裝服務(wù)平臺(tái)土巴兔，再到2015年成立的悅家裝等平臺(tái)，越來越多的創(chuàng)業(yè)者把家裝領(lǐng)域視為下一輪投資的風(fēng)口。有不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2015年互聯(lián)網(wǎng)家裝已經(jīng)擁有300多家品牌企業(yè)，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，約27家完成天使輪以上融資。而到了2016年上半年，僅有13家企業(yè)獲得融資，融資金額總計(jì)不超6億元。

　　家裝電商的弊病

　　作為扎根線下的傳統(tǒng)行業(yè)，家裝行業(yè)似乎很難完全復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)+的套路。消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí)，家裝業(yè)在趨向非標(biāo)化�；ヂ�(lián)網(wǎng)家裝中的材料以次充好、工期難以按時(shí)保證，最終效果有差距等詬病隨之顯現(xiàn)。

　　張棟稱，在裝修過程中，針對(duì)傳統(tǒng)家裝中裝修過程不透明，灰色利益滋生的痛點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)家族平臺(tái)應(yīng)當(dāng)有監(jiān)督、監(jiān)理的措施。從引入第三方的監(jiān)督來看，齊家網(wǎng)把支付寶概念引入裝修領(lǐng)域，寶億萊家居飾品，推出“裝修支付寶”，即開始裝修前，用戶、網(wǎng)站和裝修公司簽訂三方協(xié)議，齊家網(wǎng)則在中介起到監(jiān)理的作用，用戶通過先將錢匯入平臺(tái)，在用戶驗(yàn)收過最終裝修成果，網(wǎng)站才將錢款付給裝修公司。

　　重構(gòu)供應(yīng)鏈

　　重構(gòu)供應(yīng)鏈的說法是悅裝網(wǎng)CMO張棟在采訪中提及的。在張棟看來，互聯(lián)網(wǎng)家裝的真正難點(diǎn)在于整合供應(yīng)鏈。有了完整的供應(yīng)鏈，輔之落地服務(wù)，企業(yè)才能在整個(gè)家裝行業(yè)脫穎而出。

　　張棟介紹，悅裝網(wǎng)的模式可以概括為F2C模式，即通過直接對(duì)接工廠，寶億萊家居飾品，從而降低家裝材料成本。無疑，針對(duì)傳統(tǒng)家裝行業(yè)中，各級(jí)經(jīng)銷商和分銷商體系鏈條過長，灰色利益鏈滋生的弊病，直接建立從工廠到用戶的聯(lián)系，家裝的電商時(shí)代打破了信息不對(duì)稱，價(jià)格更加透明。

　　然而，悅家裝平臺(tái)提供的多為智能的標(biāo)準(zhǔn)化套餐，這在非標(biāo)文化的背景下，這更像是傳統(tǒng)家裝的邏輯。張棟稱，套餐化的東西類似選擇題，將消費(fèi)者的選擇過程簡(jiǎn)易化。在張棟看來，套餐模式的另一優(yōu)點(diǎn)是符合現(xiàn)在一個(gè)時(shí)代的特征。他稱，不管模式是什么樣，但最終的切入點(diǎn)還是在供應(yīng)鏈。

　　從信息平臺(tái)起家的土巴兔在經(jīng)歷三個(gè)階段的發(fā)展后，也逐步在向供應(yīng)鏈模式靠近。土巴兔CEO王國彬認(rèn)為，裝修行業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)是上下游產(chǎn)業(yè)鏈比較長，包括智能家居等等。王國彬稱，寶億萊家居飾品，互聯(lián)網(wǎng)家裝下半場(chǎng)的分水嶺就在供應(yīng)鏈。

　　家裝e站是較早采用F2C模式的，整合各城市中小家裝隊(duì)伍，結(jié)合建材廠商的資源，推出低價(jià)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)線上購物和落地線下的o2o模式。2015年上線的蘑菇裝修也是一個(gè)整合供應(yīng)鏈典型的例子。其利用資源整合方式，和勞務(wù)公司合作雇傭工人進(jìn)行裝修，打出低價(jià)裝修套餐，比市場(chǎng)上同類化產(chǎn)品每平米低百元。然而，蘑菇裝修存在的問題是裝修工期略長，顯然，低價(jià)的優(yōu)勢(shì)也就不那么明顯了。

　　互聯(lián)網(wǎng)家裝催生家居產(chǎn)業(yè)鏈

　　2008年就開始開始試水互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域的土巴兔則是相當(dāng)于家裝行業(yè)的淘寶。土巴兔的平臺(tái)化的模式是通過裝修公司與用戶的平臺(tái)入駐，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)根據(jù)客戶需求，把單派給裝修公司派單。一業(yè)內(nèi)人士向DoNews記者透露，土巴兔在其中起到中介的作用，其平臺(tái)派出的一個(gè)客戶信息會(huì)收取裝修公司500塊錢信息費(fèi)。流量是土巴兔一大盈利點(diǎn)。

　　近期，土巴兔推出了27家分公司的自營服務(wù)，并且在今年推出“云工長”服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)業(yè)主與工長的直接溝通，這意味著土巴兔將從平臺(tái)化向垂直化過渡。與之不同的是，悅裝網(wǎng)緊盯的是軟裝領(lǐng)域。其在9月推出的全屋定制中結(jié)合了VR效果視圖，結(jié)合了全景的VR技術(shù)，用戶可以提前看到效果圖。張棟坦言，作為走垂直化模式的悅裝網(wǎng)，也將向垂直+平臺(tái)化家裝過渡，逐步發(fā)展智能家居業(yè)務(wù)。在他看來，VR效果圖和智能家居都將是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝一大趨勢(shì)，家裝的電商化也將催生更多家居產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

　　作為低頻的家裝行業(yè)，渠道成了競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。無論是從未來智能家居的發(fā)展還是軟裝的定制，傳統(tǒng)的家裝從建材購置到裝修的交易體驗(yàn)在發(fā)生變化，家居品牌的集中化，家裝過程的透明化也會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)+的進(jìn)程中趨向同步，而互聯(lián)網(wǎng)家裝能否解決非標(biāo)乃至工期長、不透明等痛點(diǎn)仍是一段長路。