寶億萊【官網(wǎng)】無(wú)痕掛鉤 不拍不送 不單賣

家居飾品工廠直銷聲明

Q:快件延誤問題
A:與買家說(shuō)清楚，家居飾品工廠直銷的寶貝在快遞途中的事情家居飾品工廠直銷是不能控制的，在快遞時(shí)效的時(shí)間內(nèi)貨物未到達(dá)，盡管貨物已經(jīng)賣出去，但是為了買家的滿意度和下次的合作，家居飾品工廠直銷的客服要及時(shí)和快遞取得聯(lián)系，了解具體的原因，并及時(shí)通過(guò)線下的電話聯(lián)系來(lái)告知買家，爭(zhēng)取買家的諒解。

Q:快遞遺失或者查詢無(wú)信息
A:在出現(xiàn)這種狀況的時(shí)候，家居飾品工廠直銷會(huì)及時(shí)和快遞公司聯(lián)系，了解快遞的具體狀況，同時(shí)要盡快的和買家聯(lián)系，爭(zhēng)取買家的理解，而不能一味的推諉。

Q:如何知道我的貨是否已經(jīng)發(fā)出？
A:付款后的訂單我們會(huì)在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，周日不發(fā)貨。正常情況下當(dāng)天下午4點(diǎn)以前下訂單的買家會(huì)在當(dāng)天發(fā)出，下午4點(diǎn)以后下的訂單會(huì)在第二天下午發(fā)出。并且會(huì)在發(fā)出當(dāng)晚22點(diǎn)-23點(diǎn)以前輸入單號(hào)，您可以在晚上23點(diǎn)以后去查詢。如出現(xiàn)未發(fā)訂單家居飾品工廠直銷會(huì)另行通知。需要注意的是，參加包郵活動(dòng)的寶貝不發(fā)平郵跟EMS，不接受訂單拆分。

Q:收到的包袱是破的怎么辦？
A:請(qǐng)當(dāng)面拒收，并且當(dāng)著快遞公司人員的面及時(shí)聯(lián)系家居飾品工廠直銷。家居飾品工廠直銷會(huì)為您解決問題。

Q:如何選擇合適的尺寸？
A:請(qǐng)買家仔細(xì)查看家居飾品工廠直銷的商品尺寸表及說(shuō)明介紹，如無(wú)法確認(rèn)咨詢時(shí)請(qǐng)報(bào)出身高體重，家居飾品工廠直銷的客服人員會(huì)根據(jù)交易經(jīng)驗(yàn)推薦相應(yīng)的尺寸，但最終需買家自行確認(rèn)，每個(gè)人對(duì)穿衣的要求不同，如推薦尺寸不合適產(chǎn)生換貨郵費(fèi)需買家自理。

Q:如果快遞三天內(nèi)還沒達(dá)怎么辦？
A:請(qǐng)直接聯(lián)系家居飾品工廠直銷的售后服務(wù)，并且報(bào)上快遞公司及單號(hào)，家居飾品工廠直銷會(huì)幫你咨詢?cè)敿?xì)情況。

Q:家居飾品工廠直銷發(fā)貨前聲明
A:在發(fā)貨之前和買家聲明賣家推薦的快遞，假如買家覺得這家快遞不好，可以再次說(shuō)明家居飾品工廠直銷是和這家快遞公司合作的，寶億萊家居飾品，在費(fèi)用上是比較便宜的，如更改物流，那快遞費(fèi)用要高些，再看買家的意見，基本上買家是能夠理解并接受的。

Q:更換尺寸時(shí)產(chǎn)生的郵費(fèi)誰(shuí)負(fù)責(zé)？
A:尺寸問題所產(chǎn)生的所有郵費(fèi)由買家自已負(fù)責(zé)。

Q:每款商品的顏色和尺碼是否齊全？
A:家居飾品工廠直銷所有商品都是廠家生產(chǎn)直營(yíng)，所以本店每款新上傳的商品的顏色和尺碼都齊全，部分商品因換季、銷量等因素的影響除外，而且家居飾品工廠直銷出貨比較快，寶億萊家居飾品，庫(kù)存隨時(shí)會(huì)變動(dòng)，購(gòu)買前最好注意先聯(lián)系我們，詢問是否有貨！

Q:提醒買家簽收
A:避免因?yàn)槲锪鞯脑�因造成買家或者家居飾品工廠直銷的損失。在發(fā)貨的時(shí)候就要再三的提醒買家收到貨時(shí)先要驗(yàn)證貨物是否完好再?zèng)Q定是否簽收。如果真的出現(xiàn)的因?yàn)槲锪鞯脑�因造成貨物的損壞的，首先肯定要求買家向物流公司索求賠償，若是買家的事后才發(fā)現(xiàn)了，已經(jīng)不能追究到物流的責(zé)任，那家居飾品工廠直銷就要先買家表示下次絕對(duì)不用這家物流，而且下次的合作會(huì)給予一定的優(yōu)惠，爭(zhēng)取其的好感，同時(shí)，視買家的具體狀況和態(tài)度來(lái)決定是否給予其換貨處理，爭(zhēng)取下次的生意。