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睿世堡旗艦店店鋪聲明

Q:為什么有些商品是剪標的？
A:部分品牌商品因無法及時交貨上柜等各種問題，轉(zhuǎn)為內(nèi)銷后為了讓商品失去品牌意義出廠時要剪掉商標。不過不影響商品品質(zhì)，如追求完美者建議去睿世堡旗艦店的專柜購買。

Q:為什么商品價格比專柜價低？
A:因商品來源渠道跟專柜不同，部分商品為追單和原單尾貨等，寶億萊軟裝設(shè)計，所以相比之下價格會比專柜低。但不管是什么情況，寶億萊家居生活館，睿世堡旗艦店的品質(zhì)您都可以放心，因為睿世堡旗艦店的采購驗品人員都會嚴格把關(guān)。

Q：睿世堡旗艦店同意承擔(dān)退貨郵費，寶億萊軟裝配飾，但一直沒有退還郵費，怎么辦？
A：如果退貨前睿世堡旗艦店同意承擔(dān)退貨郵費，寶億萊家居飾品，但交易退款后退貨郵費一直沒退，您可以在退貨退款成功交易關(guān)閉后15天內(nèi)發(fā)起“違背承諾”的投訴，后續(xù)睿世堡旗艦店工作人員會幫助處理。如果已經(jīng)超過售后維權(quán)期，可聯(lián)系睿世堡旗艦店客服4008608608反饋。若交易仍在退款進行中，您可以在退款中發(fā)表留言并上傳憑證，在您申請退款的3天后，如買賣雙方未協(xié)商一致意見，您可以點擊“要求客服介入處理”按鈕等待核實。

Q:快遞遺失或者查詢無信息
A:在出現(xiàn)這種狀況的時候，睿世堡旗艦店會及時和快遞公司聯(lián)系，了解快遞的具體狀況，同時要盡快的和買家聯(lián)系，爭取買家的理解，而不能一味的推諉。

Q:更換尺寸時產(chǎn)生的郵費誰負責(zé)？
A:尺寸問題所產(chǎn)生的所有郵費由買家自已負責(zé)。

Q：如果發(fā)起交易維權(quán)？
A：如您收到貨物有質(zhì)量問題、或是與描述不一致、或是付款后沒有收到貨等問題，可對該交易發(fā)起維權(quán)申請

Q:睿世堡旗艦店發(fā)貨前聲明
A:在發(fā)貨之前和買家聲明賣家推薦的快遞，假如買家覺得這家快遞不好，可以再次說明睿世堡旗艦店是和這家快遞公司合作的，在費用上是比較便宜的，如更改物流，那快遞費用要高些，再看買家的意見，基本上買家是能夠理解并接受的。

Q:如果快遞三天內(nèi)還沒達怎么辦？
A:請直接聯(lián)系睿世堡旗艦店的售后服務(wù)，并且報上快遞公司及單號，睿世堡旗艦店會幫你咨詢詳細情況。

Q:買到睿世堡旗艦店的商品不喜歡怎么辦？
A:請聯(lián)系我們，我們會真誠的為您解決問題。

Q:快遞公司網(wǎng)址及常用電話？
A:申通快遞 點擊網(wǎng)點分布查詢所在地區(qū)電話。 圓通快遞 點擊網(wǎng)點分布查詢所在地區(qū)電話。 順豐快遞全國統(tǒng)一電話4008 111 111 EMS郵政快遞全國統(tǒng)一電話11185