軟裝飾加盟始終以消費(fèi)者為中心 維意定制開啟“口碑時(shí)代”?

中華建材網(wǎng)訊:口碑曾是最古老的營銷方式,“酒香不怕巷子深”就口碑營銷極盛時(shí)的寫照。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,我們每個(gè)人都變成了一家小型媒體,每個(gè)人都可以針對(duì)某企業(yè)或其產(chǎn)品恣意發(fā)表自己的看法,也正是在這樣一個(gè)特殊的時(shí)代,讓口碑營銷重新成為可能。因此,越來越多的企業(yè)開始重視自身的口碑,甚至連馬云也一再強(qiáng)調(diào),對(duì)企業(yè)來說,“口碑”的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“品牌”。

今年3月,寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館,在維意定制上市的敲鐘現(xiàn)場,其總經(jīng)理歐陽熙表示,寶億萊家居飾品,“上市是一種榮耀,我們更在乎口碑!北M管維意定制身披工業(yè)4.0、大規(guī)模個(gè)性化定制、C2B模式的中國樣板等等巨大光環(huán),但歐陽熙堅(jiān)持認(rèn)為:“消費(fèi)者的口碑才是永恒的模式,才是我們未來能不能持續(xù)發(fā)展、持續(xù)增長的關(guān)鍵!倍聦(shí)上,一切從消費(fèi)者的角度出發(fā),始終以消費(fèi)者為中心,正是維意定制優(yōu)良口碑的來源。

體驗(yàn)引導(dǎo)口碑選擇,一站式“全屋真定制”

隨著時(shí)代的變化,人們的消費(fèi)需求與消費(fèi)行為也在不斷變化,尤其在面對(duì)家居市場時(shí),越來越多的消費(fèi)者擯棄了“東市買駿馬,西市買鞍韉”的繁雜瑣碎環(huán)節(jié),而更加傾向于省時(shí)省力的一站式購物體驗(yàn)。

從2006年提出定制的概念,到后來逐漸加入配套產(chǎn)品,包括床墊、沙發(fā)、餐桌椅等,維意定制一直以消費(fèi)者的需求為核心,致力于為消費(fèi)者提供一站式、一體化家居解決方案,以提高居住效率,為顧客帶來更好消費(fèi)體驗(yàn)。

除此之外,維意定制還致力于全屋設(shè)計(jì)創(chuàng)新以及一站式“全屋真定制”拎包入住的實(shí)現(xiàn),這不止是單單滿足家居尺寸定制的需求,而是讓設(shè)計(jì)參與到全屋硬裝與軟裝的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。從硬裝上的板式家具,到各類型的軟裝家居,都實(shí)現(xiàn)整裝打造,為每個(gè)消費(fèi)者的家注入其獨(dú)特的DNA。

從“全屋定制”到真正意義上的“整裝定制”,維意定制14年間憑借敏銳的洞察,深刻挖掘并滿足了消費(fèi)者對(duì)于美好家居生活的種種需求,為680萬個(gè)家庭定制了屬于他們的幸福空間。

產(chǎn)品促使口碑分享,獨(dú)屬于你的“生活方式”

口碑的產(chǎn)生并非出于好運(yùn)氣,消費(fèi)者并不會(huì)勞神費(fèi)力的跟別人去討論自己購買的每一件產(chǎn)品,只有那些與眾不同的產(chǎn)品與產(chǎn)品附加值才會(huì)為成為話題,因?yàn)橄M(fèi)者只會(huì)分享那些抓住和俘虜他們的心意、讓他們感到興奮的特定品質(zhì)。

從過往的產(chǎn)品研發(fā)過度到現(xiàn)在的“生活方式研究中心”,維意定制正不斷通過關(guān)注客戶的生活方式,來改變對(duì)家居家具設(shè)計(jì)的要求。以數(shù)百萬計(jì)的中國家庭為研究對(duì)象,維意定制系統(tǒng)的分析、歸納、總結(jié)出中國家庭全生命周期的定制模型。以家為核心,從單身到小兩口,再到一家三口,寶億萊家居飾品,再來是小孩的成長,最后到老兩口,維意定制搜集了每個(gè)人在不同的周期所產(chǎn)生的不同需求,并為其匹配最合適的方案和產(chǎn)品。

與此同時(shí),IT技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用、對(duì)材料的環(huán)保安全性能的嚴(yán)格把關(guān),以及生產(chǎn)工藝的持續(xù)精益改進(jìn),也是維意定制產(chǎn)品品質(zhì)不斷臻至完美的保證。

服務(wù)完成口碑塑造,免費(fèi)設(shè)計(jì)專業(yè)服務(wù)

毫無疑問,這是一個(gè)服務(wù)取勝的時(shí)代,尤其對(duì)于家居這一重體驗(yàn)的行業(yè)來說,每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都是口碑的塑造過程,而所有良好的口碑背后,必然有一套完善的服務(wù)體系作為堅(jiān)固的后盾。

定制行業(yè)剛興起時(shí),消費(fèi)者要去做一套衣柜,需要先交訂金,然后才進(jìn)入下一步環(huán)節(jié)。維意在2007年推出了免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)量尺及免費(fèi)出圖紙和數(shù)碼定制等免費(fèi)服務(wù),從此拉開定制行業(yè)免費(fèi)設(shè)計(jì)的序幕。從臥房、廚房、大廳、客廳,每個(gè)空間的彩色效果圖,每個(gè)家具的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)均一次性完成,甚至比專業(yè)公司做得還完美。

如今,維意定制在擁有全國近8000名專業(yè)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)為顧客提供一對(duì)一的專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)的同時(shí),還引入了設(shè)計(jì)師評(píng)分機(jī)制,消費(fèi)者可以隨時(shí)更換自己認(rèn)為合適的設(shè)計(jì)師重新設(shè)計(jì),像試穿衣服一樣,直至找到自己喜歡的為止。

眾口鑠金,積毀銷骨。在競爭愈發(fā)激烈的定制家居行業(yè),良好的口碑能讓企業(yè)在品牌建設(shè)上起到事半功倍的效果,而對(duì)于身在一線的家居經(jīng)銷商來說,品牌的出色口碑更是市場終端的制勝利器。因此經(jīng)銷商在考察品牌的時(shí)候,寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館,寶億萊家居飾品,除了緊盯企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)、產(chǎn)品與管理等要素之外,必須將口碑作為考察的重要維度之一。

維意定制在憑借完美的用戶體驗(yàn)、獨(dú)特的產(chǎn)品識(shí)別度與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平塑造了自身的優(yōu)良口碑的同時(shí),更向經(jīng)銷商傳遞了始終以消費(fèi)者為核心的經(jīng)營本質(zhì)。不管時(shí)代如何發(fā)展,不管是品牌還是經(jīng)銷商,把握住用戶,就時(shí)刻把握著開啟未來之門的鑰匙。(來源:泛家居圈)

關(guān)鍵字: 衣柜

(原文標(biāo)題:始終以消費(fèi)者為中心 維意定制開啟“口碑時(shí)代”?)

          
               
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